Bassian destek

Nasıl yardımcı olabiliriz?

Sorun bildirirken kullandığınız Bassian sürümünü, iOS sürümünü ve gördüğünüz ekranı paylaşmanız çözümü hızlandırır.

İletişim

Destek taleplerinizi mkkeskinkilic@gmail.com adresine gönderebilirsiniz. Mesajlara normalde iki iş günü içinde yanıt verilir.

Bassian Pro ve ödemeler

  • Daha önce satın aldıysanız uygulamadaki Hakkında ekranından “Satın Alımları Geri Yükle” seçeneğini kullanın.
  • Aboneliğinizi iPhone Ayarları > Apple Hesabı > Abonelikler bölümünden yönetebilir veya iptal edebilirsiniz.
  • Ödemeler Apple tarafından işlendiği için iade talepleri Apple Sorun Bildir üzerinden yapılır.
  • Pro görünmüyorsa aynı Apple hesabını kullandığınızdan emin olun ve geri yüklemeyi tekrar deneyin.

Hızlı çözümler

  • Veri görünmüyorsa internet bağlantınızı kontrol edip ekranı yenileyin.
  • “Eski veri” uyarısı görüyorsanız Bassian son başarılı veriyi gösteriyor olabilir; bağlantı düzeldiğinde yeniden deneyin.
  • Takip listeniz bu cihazda saklanır; uygulamayı silmek listedeki kayıtları da siler.
  • Uygulama hesap veya giriş bilgisi gerektirmez.

Veri hakkında

Bassian, izin verilen kaynaklardaki kategori gözlemlerini kontrollü konu ve keyword kümeleriyle yorumlar. Brifingler resmi Apple sıralaması, arama hacmi, indirme tahmini veya belirli bir ticari sonuç garantisi değildir.